0 Cómo obtener ventas de impacto, herramienta número dos: El arte de hacer preguntas. Por: Ruth Caballero Edición Cultura de Cambio Solo sé, que no sé nada. Sócrates. Una de las herramientas más poderosas en las ventas, es justamente tener la capacidad de formular preguntas a nuestro cliente o prospecto,